Chaîne de valeur

Qui sommes-nous ?

Notre chaîne de valeur et services

Chez Logista, nous proposons la chaîne de valeur la plus complète, qui va de la prise de commande omnicanale aux points de vente, en passant par l'achat et la fourniture de produits, jusqu'au service après-vente.

Logista facilite l'acheminement des produits jusqu'au consommateur, par l'intermédiaire d'un fournisseur unique, de manière transparente et efficace, en garantissant un contrôle total sur l'ensemble de la chaîne.

Nous offrons les services les plus avancés et spécialisés et ce, pour chaque secteur et circuit de vente pour lesquels nous opérons.

Les fabricants et les points de vente disposent ainsi d'un service de distribution spécialisé adapté aux produits, au point de vente et au consommateur final, ainsi que d'autres services à valeur ajoutée et de puissants outils de veille stratégique.

Notre modèle intégré de distribution spécialisée, de transport et de systèmes d’information offre une une efficacité maximale de nos opérations, un contrôle total et une traçabilité en temps réel, tout en assurant une proximité avec nos points de vente dans les pays où nous sommes présents.

Commande multicanal

1

Préparation des commandes

2

Facturation et gestion du recouvrement

3

Transport et distribution

4

Achat de produits, stockage et gestion des stocks

5

Service clientèle et après-vente

6

1

Prise de commande multicanal à partir des points de ventes

Terminaux de Point de Vente (TPV), Internet, Cash & Carry, Téléphone...
Traitement & Suivi des commandes en ligne

2

Achat de produit, stockage & gestion des stocks en temps réel

Gestion personnalisée et sécurisée des stocks
Adaptabilité à différents types de produits
Disponibilité d'entrepôts
Stockage à température contrôlée

3

Préparation automatisée des commandes

Regroupement de commandes pour une livraison unique
Étiquetage & Emballage personnalisés
Classification automatisée des expéditions

4

Transport & Distribution

Transport et distribution à température contrôlée
Conception et gestion d'itinéraires informatisés
Couverture du rique marchandise
Connexion avec les centres de (dé)chargement et les transporteurs
Contrôle de suivi de la flotte automobile

5

Facturation & Recouvrement

Encaissement par carte bancaire, virement, etc
Soutien administratif et gestion des incidents
Maintenance des applications et des informations sur les prix

6

Service client & Après-vente

Terminaux de point de vente et applications conçus par Logista pour la gestion des points de ventes
Points de service pour l'approvisionnement des points de ventes
Information en temps réel sur les commandes
Gestion des incidents et des retours
Échange de marchandises
Service d'assistance téléphonique centralisé pour les clients